Bantuan

  1. Apakah layanan Gratis Ongkos Kirim ini masih berlaku?

    (Saat ini, layanan pengiriman gratis berlaku untuk semua pembelanjaan.)

  2. Berapa besar biaya pengiriman yang harus saya tanggung untuk pesanan saya ?

    (Besar biaya pengiriman yang harus anda tanggung tergantung dari kuantitas, volume dan juga berat item yang anda beli. Detail harga pengiriman bisa anda temukan dihalaman pembayaran atau Alisantapay.)

  3. Apakah ada biaya pengiriman maksimum untuk pesanan saya ?

    (Untuk pembelanjaan item-item yang memiliki volume besar seperti furniture, televisi, kulkas dan sebagainya, maksimum biaya pengiriman yang harus dibayarkan adalah sebesar Rp.200.000,-)

  4. Bagaimana cara mendapatkan diskon/ potongan biaya pengiriman untuk pesanan saya ?

    (Anda bisa mendapatkan potongan biaya pengiriman maksimal Rp.15.000,- per customer order untuk setiap pembelanjaan minimal Rp.100.000,- setelah dipotong voucher belanja jika anda memiliki. )

Bayar di tempat atau Cash On Delivery (COD) adalah salah satu fitur di Alisanta Caranya,

  1. Anda tinggal membayar secara tunai ke kurir kami pada saat Anda menerima pesanan anda.

  2. Anda juga perlu menandatangani nota bahwa barang telah diterima dan telah dibayar lunas.

Halaman tersebut merupakan halaman user, yaitu halaman yang disajikan untuk anda setelah melakukan login.

  1. Dengan mengklik tombol Jualan aja yang terdapat dipojok kanan atas, Anda akan diarahkan ke halaman user.

  2. Anda dapat melakukan topup saldo, dengan cara klik tombol topup dibawah nominal saldo.

  3. Anda dapat melakukan edit data profile, dengan cara klik link pengaturan disisi kiri bawah.

  4. Anda dapat mendaftar menjadi agen Alisanta, dengan cara klik tombol agen alisanta.

  5. Anda dapat membuka toko sendiri, dengan cara klik tombol buka toko.

  6. Anda dapat melihat nominal saldo yang ada di Alisanta, yang terdapat di sisi kiri dibawah foto profil.

  1. Anda dapat melihat informasi selengkapnya dengan cara, klik tombol "Shop and free voucher" dibagian atas halaman dekat tombol "jualan aja"

  2. Halaman ini memuat informasi lengkap anda bisa dengan mudah mendapatkan voucher promo pada layanan Shop and Free Voucher dan pastinya lebih menguntungan bagi Anda.

Caranya :

  1. Login di situs/aplikasi Alisanta.

  2. Dapatkan 1 point setiap pembelanjaan senilai Rp 10.000 di Alisanta (berlaku kelipatan).

  3. Kumpulkan point sebanyak-banyaknya untuk ditukar dengan voucher belanja & pulsa.

  1. Anda dapat melihat petunjuk manual, bagaimana dapat melakukan pembelian, pembayaran maupun transaksi lainnya dihalaman bantuan.

  2. Anda dapat mengaksesnya dengan cara, klik link "Bantuan" yang terdapat di pojok kanan atas.

Jika anda telah menjadi member di Alisanta, Anda dapat melakukan login. Caranya dengan klik tombol "login" yang terdapat di halaman awal dan terletak dipojok kanan atas.

Kemudian anda diminta memasukkan e-mail dan password yang telah didaftarkan.

Anda berkesempatan untuk menjadi member Alisanta. Caranya dengan klik tombol "Belum terdaftar" yang terdapat di halaman awal dan terletak dipojok kanan atas.

Kemudian anda diminta memasukkan Nama awal, Nama akhir, e-mail, password, tgl lahir, jenis kelamin.

Anda tidak perlu kesulitan lagi jika membeli banyak item. Anda dapat menampung semua item yang anda beli, dengan cara :

  1. Anda pilih 1 item pertama yang akan anda beli

  2. Kemudian klik tombol "Beli" yang terdapat di sisi kanan.

  3. Lalu Anda dapat melihat pada ikon "keranjang" yang terletak dipojok kanan atas bahwa angka menjadi 1, itu menandakan item yang telah anda pilih sebanyak 1.

  4. Kemudian Anda dapat melihat item apa saja yang telah anda masukkan dikeranjang, dengan cara klik ikon "keranjang" yang terletak dipojok kanan atas.

  5. Kemudian Anda dapat klik tombol "lanjutkan berbelanja" yang terletak dibawah halaman showcart untuk kembali ke menu awal dan melihat item- item lainnya.

  6. Kemudian Anda dapat klik tombol "Pilih metode pembayaran" jika anda memutuskan untuk mengakhiri belanja dan membayarnya. Pembayaran dapat dilakukan dengan Kartu Kredit atau ATM Transfer atau Potong saldo.

  1. Cari hotel.
    (Mulai pencarian hotel anda dengan memasukkan nama hotel dan/atau nama kota serta waktu menginap.)

  2. Pilih hotel.
    (Dihalaman hasil pencarian, pilih kamar hotel yang anda inginkan. Klik tombol [lihat kamar] untuk mengetahui detail kamar yang anda pilih.)

  3. Pesan hotel.
    (Dihalaman hotel detail, pilih jenis dan jumlah kamar yang ingin anda pesan. Isi data pemesan dan tamu hotel. Isi data pemesan yang dapat dihubungi dan data tamu yang akan menginap.)

  4. Lakukan pembayaran.
    (Pilih metode pembayaran yang sesuai kebutuhan anda. Lakukan pembayaran sebelum batas waktu habis.)

  5. Voucher hotel dikirimkan.
    (Setelah pembayaran sukses diterima, voucher hotel resmi Alisanta akan kami kirimkan ke alamat e-mail anda dalam jangka waktu maksimal 60 menit. Jika anda mengalami kendala pemesanan atau jika voucher hotel belum diterima setelah 60 menit. Silahkan hubungi Customer Service kami.)

  1. Cari Penerbangan
    (Mulai pencarian anda dengan memasukkan detail penerbangan).

  2. Pilih dan pesan penerbangan.
    (Detail penerbangan (nama maskapai, jadwal, harga tiket, dan lainnya) dapat anda lihat di halaman pencarian. )

  3. Isi data kontak dan penumpang.
    (Setelah memilih penerbangan anda, isi data pemesan yang dapat dihubungi dan data penumpang yang berangkat. Anda pun dapat menambah asuransi perjalanan langsung ke pesanan anda.)

  4. Lakukan pembayaran.
    (Beragam metode pembayaran tersedia di Alisanta. Pilihlah yang sesuai dengan kebutuhan anda.)

  5. E-tiket dikirimkan.
    (Setelah pembayaran sukses diterima, e-tiket resmi Alisanta akan kami kirimkan ke alamat e-mail anda dalam jangka waktu maksimal 60 menit. Jika anda mengalami kendala pemesanan atau jika e-tiket belum diterima setelah 60 menit, Silahkan hubungi Customer Service kami.)